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質量服務承諾
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質量及服務承諾:
致尊敬的客戶:
我公司為貴項目提供的產品質量及服務作如下承諾:
一)質量標準
產品按ISO9001質量標準建立的質量體系進行實施質量控制,并按相關國家標準、法規、規范進行設計、制造、檢驗及驗收。
二)質量保證
公司承諾提供的產品是全新的、采用最佳材料和一流的工藝、并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,在產品壽命內運轉良好。在規定的質量保證期內,由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障導致設備不能正常運行,公司免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機。
保質期:產品質保期為一年,自買方驗收合格簽字之日起十二個月內連續運轉正常良好。
三)技術服務
公司對提供的產品指導安裝并免費負責調試。安裝調試后貨物的各種性能和參數滿足規定的技術要求。
對需方的操作、維護技術人員進行培訓。自設備驗收通過后,提供二年的免費保修。本公司負責對設備在必要時進行的定期維護及維修,提供常年跟蹤服務。
四)維修承諾
設備如在運行過程中出現故障,應及時通知本公司,公司接到通知后,2小時內作出反應并派維修人員至現場排除故障,直致設備正常運行。

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